ROKAN HILIR, AkuratNewsTV .com— CEO Rumah Sakit (RS) Ibunda, dr. Herdianto, menggelar rapat rutin bersama jajaran manajemen dan karyawan di Aula RS Ibunda, KM 3, Kelurahan Bahtera Makmur Kota, Kecamatan Bagan Sinembah, Kabupaten Rokan Hilir, Senin (21/9/2026).
Rapat tersebut menjadi bagian dari evaluasi internal untuk melihat pelaksanaan pelayanan sekaligus membahas berbagai hal yang masih perlu ditingkatkan.
Dalam kesempatan itu, dr. Herdianto menekankan pentingnya proses evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Menurutnya, kritik yang disampaikan harus dapat diterima sebagai bahan introspeksi dan motivasi untuk melakukan perbaikan.
“Perjalanan hidup tidak ada yang tahu. Teruslah berproses untuk mencapai tujuan. Evaluasi layanan adalah salah satu cara untuk kita bisa meningkatkan kualitas layanan,” ungkap dr. Herdianto.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran agar tidak mudah tersinggung ketika menerima kritik. Menurutnya, setiap manusia memiliki kekurangan sehingga kritik dapat menjadi bagian dari proses untuk menjadi lebih baik.
“Jangan pernah marah ketika dikritik, karena kita hanya manusia. Jadikanlah kritik itu sebagai motivasi untuk menjadi lebih baik lagi,” pesannya.
Dr. Herdianto berharap evaluasi dan komunikasi yang dilakukan secara rutin dapat menjadi langkah bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan RS Ibunda kepada masyarakat.
Rapat berlangsung dengan pembahasan sejumlah agenda internal serta evaluasi terhadap pelaksanaan tugas dan pelayanan di lingkungan RS Ibunda.